Как вовлечь топ-менеджмент в работу над бизнес-процессами. Часть 1

Новый выпуск «Заметок на полях» посвящен тому, как вовлечь топ-менеджмент организации в построение системы управления бизнес-процессами.

В 1й части видео раскрываем главный секрет: начинать нужно с первого лица

Во второй части видео говорим о принципе двойной фокусировки

В третьей части видео раскрываем подход к работе с процессными показателями