Порівняльне дослідження BPMS вендорів

Показово, що Frаunhofer проводить своє дослідження BPMS вендорів вже другий рік поспіль. І, якщо в 2013 році в дослідженні взяли участь лише 8 вендорів, то в 2014 році їх кількість досягла 18 і зібрала дуже представницьку компанію (IBM, Appian, Bizagi, Oracle, K2, Metasonic і інші). Відсутність в списку Pegasystems, швидше за все, пояснюється тим, що у компанії відсутні представництва в Європі в цілому, і в Німеччині зокрема.

Цікаво, що з компаній, які брали участь в дослідженні 2013 року, тільки Bizagi і Axon Ivy (перше і друге місце рейтингу 2013 року відповідно) знову погодилися взяти участь в дослідженні 2014 року, тоді як SAP, Cordys, Camunda і інші відмовилися від участі (сподіваємося, не через низькі оцінки, отримані в минулому році). Було розширено і склад журі: крім співробітників Fraunhofer в його склад був включений д-р Томас Альвеер (Thomas Allweyer, професор прикладних наук Kaiserslautern University, автор книги «Вступ до BPMN 2.0»), д-р Андреас Гадач (Andreas Gadatsch, професор прикладних наук Bonn- Rhein-Sieg University).

Основною метою дослідження, як і в минулому році, стала оцінка рішень BPMS вендорів з точки зору їх функціональності та простоти використання (впровадження). Причому оцінка проводилася в умовах, максимально наближених до реального бізнес-середовища, на основі 113 тестових завдань. Для проведення оцінки було обрано 8 основних категорій і 35 підкатегорій. Нижче наведено список 8 основних категорій:

• Моделювання бізнес-процесів
• Впровадження BPM рішення
• Інтеграція з іншими системами
• Виконання бізнес-процесів
• Управління BPMS в режимі Runtime (Runtime management)
• Контроль і моніторинг бізнес-процесів
• Управління життєвим циклом BPM (BPM governance)
• Адміністрування BPMS

Традиційно для досліджень такого роду з нього було виключено такий важливий параметр для прийняття рішення при виборі BPMS, як ціна.

Нижче представлений підсумковий квадрант дослідження:

Аналізуючи підсумкові результати, можна відзначити, що жоден з вендорів не є беззаперечним лідером. Швидше можна говорити про успіхи в реалізації певних функціональних можливостей. При цьому вражаючі функціональні можливості не завжди підкріплюються простотою їх використання, що ускладнює впровадження і подальше використання системи класу BPMS. Тому приймаючи рішення про вибір постачальника BPMS розв’язку, слід ретельно зважувати всі плюси і мінуси пропонованого розв’язку виключно з точки зору вашої організації.

Повний текст дослідження можна замовити тут.

Джерело: Fraunhofer IESE