Аналіз магічних квадрантів Gartner

Публікація чергового «магічного квадранта» від аналітиків Gartner стала приводом поглянути на позиції BPMS-вендорів в динаміці, зіставивши магічні квадранти Gartner для систем класу BPMS за 2012 – 2016 роки.

Слід згадати, що в 2012 році Gartner вніс значне коригування до критеріїв відбору вендорів для включення в квадрант: постачальники BPM-рішень мали продемонструвати здатність до підтримки користувачів при виконанні ними інтелектуальних бізнес-операцій (intelligent business operations).

В результаті кількість вендорів в шорт-листі Gartner зменшилася майже вдвічі (з 25 до 13), власне й сама назва магічного квадранта дещо змінилися: якщо раніше він називався “Magic Quadrant for BPMS (Business Process Management Suites)”, то починаючи із 2012 року він став називатися “Magic Quadrant for iBPMS (Intelligent Business Process Management Suites)”.

Тепер давайте поглянемо на те, як змінювався зміст квадрантів в динаміці за 5 років (з 2012 по 2016 роки). Нижче послідовно представлені 4 підсумкові квадранти за 2012, 2014, 2015 та 2016 роки:

Рисунок 1. Gartner Magic Quadrant for iBPMS 2012

Рисунок 2. Gartner Magic Quadrant for iBPMS 2014

Рисунок 3. Gartner Magic Quadrant for iBPMS 2015

Рисунок 4. Gartner Magic Quadrant for iBPMS 2016

Увагу привертають такі особливості

  1. Тройка лидеров неизменна. Pegasystem, Appian и IBM сохраняют за собой лидерские позиции последние 5 лет. Правда, при этом наметилось отставание IBM от своих конкурентов. Стоит отметить также поступательный рост оценок Appian по шкале “ability to execute”. В целом в последние годы Appian находится на слуху в различных рейтингах. И в недавнем отчете аналитиков Forrester Appian также получил высокие балы.
  2. Влияние на квадрант сделок M&A. M&A активности на рынке BPMS –вендоров продолжаются и, видимо, не остановятся никогда. Ниже перечислены сделки, которые, по нашему мнению, оказали влияние на квадрант за эти 5 лет:
  • OpenText приобрел Cordys (цель – поглощение прямого конкурента);
  • Lexmark приобрел Kofax (цель – выход на рынок BPMS-вендоров);
  • Pegasystem приобрела OpenSpan (цель – создание BPM-приложения для среднего бизнеса. Существующее решение Pegasystem слишком дорогостояще и требует высокого уровня компетенций при внедрении, в следствии чего доступно только крупным организациям)
  • Genpact приобрел PNMSoft (цель – выход на рынок BPMS-вендоров)

3. Pure Play вендоры наступают. Несмотря на продолжающуюся консолидацию на рынке BPMS, в квадранте Gartner регулярно появляются новые вендоры. При этом стоит отметить две категории новичков:

  • Это pure play вендоры, которые сфокусированы на своем BPMS-решении и при этом нейтральные к прочему ИТ-окружению (Bizagi, Auraportal, Axon Ivy);
  • И pure play вендоры, которые ориентированы на тесную интеграцию с продуктами Microsoft (K2, AgilePoint)

4. Растущие требования рынка к BPMS-решениям вынуждают разработчиков постоянно совершенствовать свои продукты. Из-за постоянного роста требований и ожиданий, а, как следствие, пересмотра критериев оценки, некоторые крупные игроки были исключены из квадранта (Bosch software innovations, OpenText, DST System, Vitria, Whitestein Technologies) или ухудшили свои позиции (Tibco Software).

 

В качестве резюме можем отметить следующее: все игроки, попавшие в квадрант Gartner предлагают качественные зрелые решения. При выборе того или иного решения следует учитывать специфику решаемой задачи, существующее ИТ-окружение, а также последующую стоимость владения BPMS системой.