Тhe Complete Idiot's Guide to MBA Basics, 3rd Edition
OCEB 2 Certification Guide, 2nd Edition - Business Process Management- Fundamental Level
Change Management: The People Side of Change, Second Edition
Управление качеством в масштабах компании. Становление и этапы развития
Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании
Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM CBOK 3.0
Догнать зайца. Как лидеры рынка выигрывают в конкурентной борьбе и как великие компании могут их настичь
Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0
DMN method and style: the practitioner’s guide to decision modeling with business rules
Business process management the third wave
Машина, которая изменила мир
Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования
