Цель 1. Процесс непрерывного совершенствования
Цель 2. Дело не в везении
Цель 3. Необходимо, но не достаточно
Improving performance. How to manage the white space on the organization chart
Как заставить стратегию работать
Новая экономика
Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами
Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга
Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов
Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution
Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
Система менеджмента Тойоты
