Книги: Управление бизнес-процессами

Harvard Business School (editor), Subject Adviser, David J. Collis

Strategy: Create and Implement the Best Strategy for your Business

Маасаки Имай

Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний

Уильям Детмер

Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию

Маасаки Имай

Гемба Кайдзен. Экономический подход к управлению, основанный на здравом смысле

Маасаки Имай

Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат

Natalie Sayer and Bruce Williams

LEAN for Dummies

John Morgan, Martin Brenig-Jones

Lean Six Sigma For Dummies

Michael L. George, John Maxey, David Rowlands, Mark Price

The Lean Six Sigma Pocket Toolbook: A Quick Reference Guide to Nearly 100 Tools for Improving Quality and Speed

Исикава Каору

Японские методы управления качеством

James Taylor and Neil Raden

Smart (Enough) Systems

Marlon Dumas et al

Fundamentals of Business Process Management

H. James Harrington

Business Process Improvement: The breakthrough Strategy for Total Quality, Productivity, and Competitiveness