Стивен Спир

Догнать зайца. Как лидеры рынка выигрывают в конкурентной борьбе и как великие компании могут их настичь

Г.Левитт

Сверху вниз

Bruce Silver

BPMN method and style, 2nd edition, with BPMN implementer’s guide

И.Г. Фёдоров

Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0

А.Просницкий

Самоучитель. Управлене проектами в Microsoft Project 2010-2011

Bruce Silver

DMN method and style: the practitioner’s guide to decision modeling with business rules

Howard Smith, Peter Fingar

Business process management the third wave

Джеймс П. Вумек

Машина, которая изменила мир

Б.Андерсен

Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования