Зрелость процессного управления

Показатель достигнутого компанией прогресса в области управления своей деятельностью на основе процессного подхода. Уровень зрелости определяется путем сравнения текущего положения дел в компании с характеристиками одной из многих моделей оценки процессной зрелости.