Показник досягнутого компанією прогресу в галузі управління своєю діяльністю на основі процесного підходу. Рівень зрілості визначається шляхом порівняння поточного стану справ в компанії з характеристиками однієї з багатьох моделей оцінки процесної зрілості.
