Особа, яка виконує цю роль, несе постійну відповідальність і звітує за успішне проєктування, розробку, виконання та ефективність усього наскрізного (крос-функціонального) бізнес-процесу.
Власником процесу може бути спеціально виділений співробітник, або цю роль може поєднувати керівник будь-якої функції.
Власники процесів з числа топ-менеджменту (власники процесів рівня підприємства і директор по бізнес-процесам), зазвичай, несуть фінансову відповідальність за групи бізнес-процесів. В першу чергу, вони зацікавлені в успішному виконанні крос-функціональних бізнес-процесів, що мають ключове значення для успіху компанії.
Наявність власника – необхідна умова ефективності бізнес-процесу. Бізнес-процес без власника, який має серйозний вплив в організації, подібний до корабля без штурвала, гвинта і вітрил – такий процес не буде виконуватися найбільш ефективним і результативним чином.
