Спеціалізоване програмне забезпечення, що забезпечує автоматизацію бізнес-процесів в тому числі шляхом інтеграції успадкованих додатків. Результатом є операційне середовище, в якому BPMS стає засобом ведення повсякденного бізнесу.
