Особа, яка виконує цю роль, взаємодіє з керівниками і рядовими співробітниками в ході визначення і перевірки майбутнього порядку роботи проєктованого процесу. Таким чином, проєктувальник процесу є каталізатором появи проєкту майбутнього процесу і його безперервної еволюції. Проєктувальники процесів розуміють механізми бізнесу і знають, як спроєктувати рішення, відповідно до цільових показників ефективності, що масштабується і нескладне в супроводі. Проєктувальник процесів розглядає процес з точки зору його взаємодії з зовнішнім середовищем (погляд «ззовні – всередину»).
