Містить перелік основних активностей, загальних для подібних організацій, зі шкалою оцінки для кожної (наприклад, від 1 до 5) та описом – що означає кожна оцінка. CMM – це спосіб оцінити, наскільки добре організація робить свою справу. Наприклад, фреймворк CobiT використовує CMM для оцінки діяльності ІТ-підрозділів на всіх етапах створення і впровадження ІТ-сервісів. Оцінки CMM можуть бути пов’язані з іншими критеріями успішності організації, таким як вартість бренду, рентабельність і зростання частки ринку.
Оцінки CMM, що виставляються зовнішніми, незалежними і неупередженими третіми сторонами, допомагають зацікавленим особам порівнювати організації один з одним. Оцінювання за CMM, що виконується своїми силами, може використовуватися для вироблення концепції, визначення цілей організації та індивідуальних цілей. Така оцінка дозволяє встановити терміни досягнення організацією чергового рівня CMM.
