Книги: Управління бізнес-процесами

Harvard Business School (editor), Subject Adviser, David J. Collis

Strategy: Create and Implement the Best Strategy for your Business

Масaакі Імай

Кайдзен. Ключ до успіху японських компаній

Вільям Детмер

Теорія обмежень Голдратта. Системний підхід до безперервного вдосконалення

Маасакі Імай

Гемба Кайдзен. Економічний підхід до управління, заснований на здоровому глузді

Маасакі Імай

Гемба Кайдзен. Шлях до зниження витрат

Jeffrey Hiatt and Timothy Creasey

Change Management: The People Side of Change, Second Edition

Natalie Sayer and Bruce Williams

LEAN for Dummies

John Morgan, Martin Brenig-Jones

Lean Six Sigma For Dummies

Michael L. George, John Maxey, David Rowlands, Mark Price

The Lean Six Sigma Pocket Toolbook: A Quick Reference Guide to Nearly 100 Tools for Improving Quality and Speed

Ішікава Каору

Японські методи управління якістю

James Taylor and Neil Raden

Smart (Enough) Systems

Marlon Dumas

Fundamentals of Business Process Management