Процеси застарівають з різних причин. З’являються нові технології. Конкуренти запускають аналогічну послугу або продукт (і у них виходить краще). Змінюється законодавство і бізнес-середовище. Тому процеси потрібно періодично переглядати. Але кожного разу залучати для цього консультантів – повільно і дорого. Більш ефективно наростити таку експертизу всередині.
У кожного бізнесу є так звані «рівні зрілості». На нульовому рівні з процесами нічого не відбувається. На четвертому – найпросунутішому – компанії масштабу Toyota, Apple або Tesla створюють процеси, які змінюють правила для всього ринку.
Щоб залишатися актуальним, будь-якому бізнесу потрібно бути відкритим до змін. В цьому допоможе створення Process center of excellence.
Для кого
Перш за все – для великих компаній зі складною внутрішньою структурою. Саме в таких організаціях поліпшення показника навіть на 1% може принести відчутні фінансові результати.
Найчастіше компанії не розуміють, як «подружити» необхідні зміни з поточною організаційною структурою. Адже головне завдання – зробити поліпшення процесу не разовим, а системним. Налаштувати мета-процес, що керує всіма іншими.
Для цього краще вивести Process center of excellence зі звичної організаційної структури: він повинен безпосередньо підпорядковуватися CEO і працювати незалежно від інших підрозділів.
Допомагаємо подивитися на ситуацію в масштабі;
Створюємо «дорожню карту» переходу;
Пропонуємо набір ключових показників ефективності;
Допомагаємо по-новому розподілити зони відповідальності;
Збираємо кваліфіковану in-house команду і навчаємо її;
Проводимо аудит того, наскільки центр справляється зі своїми завданнями.
Бізнес отримує «дорожню карту» створення Center of excellence і партнера, який допоможе контролювати просування по ній.
Всі працівники та відділи, яких зачіпає еволюція, розуміють суть змін. Ми налагоджуємо діалог, що допомагає робити потрібні кроки, не ламаючи те, що вже працює.
Center of excellence — це не просто ще один департамент, а система майбутніх змін. Він підштовхує бізнес до пошуку інновацій і забезпечує їх впровадження.
Процеси великих компаній часто не готові до нескінченної гонитви інновацій. pmb не боїться змінювати роботу бізнесу в корені.
У команді pmb — сертифіковані консультанти в сфері процесного менеджменту. Їх навички та досвід допомагають створювати мета-процеси, які рухають компанію вперед.
Друга спеціалізація pmb — навчання. Грамотна система тренінгів і майстер-класів підготує співробітників до змін і налаштує на правильний підхід.
Банк «Південний» – посідає третє місце в системі та входить до групи найбільших банків з приватним українським капіталом за розміром активів. 30 років є надійним фінансовим партнером для середнього і корпоративного бізнесу, а також приватних клієнтів.
«Юрія-Фарм» - міжнародна спеціалізована фармацевтична корпорація. Входить до ТОП-5 фармацевтичних компаній України.
«Омега» – найбільший в Україні дистриб'ютор автокомпонентів.
Надають логістичну, технічну, інформаційну та рекламну підтримку своїм клієнтам.