Мета 1. Процес безперервного вдосконалення
Мета-2. Справа не в везінні
Мета-3. Необхідно, але не достатньо
Improving performance. How to manage the white space on the organization chart
Як змусити стратегію працювати
Нова економіка
Вихід із кризи. Нова парадигма управління людьми, системами та процесами
Організація як система: Принципи побудови стійкого бізнесу Едвардса Демінга
Швидше, краще, дешевше. Дев'ять методів реінжинірингу бізнес-процесів
Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution
Дао Toyota. 14 принципів менеджменту провідної компанії світу
Система менеджменту Тойоти
