Удачно подано описание нотации BPMN и практическая часть.
ООО "Пост Финанс"
Керівник відділу фізичної та психічної реабілітації, Товариство Червоного Хреста України
Фахівець з питань грошової та ваучерної допомоги, Товариство Червоного Хреста України
Керівник відділу, Товариство Червоного Хреста України