Методологія вдосконалення бізнесу шляхом боротьби з варіаціями в роботі, або в якості кінцевого продукту. Мета методології – потрапляння статистичної величини шість сигм (шість середньоквадратичних відхилень) в межі, задані специфікацією замовника. З моменту створення в 1987 році, методологія «Шість сигм» перетворилася в одну з найбільш визнаних методологій вдосконалення серед компаній, що прагнуть виявити проблеми бізнесу, визначити можливості для поліпшення і вирішити задачу отримання прогнозованих і повторюваних результатів.
