Ronald Ross

Business Rule Concepts: Getting to the Point of Knowledge, 4th edition

Jeanne W. Ross et al, - Harvard Business School Press

Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution

Peter Fingar and Joe Bellini

The Real-Time Enterprise

Fred Cummins

Building the Agile Enterprise with SOA, BPM, and MBM

Jakob Freund, Bernd Rucker

Real-Life BPMN: Using BPMN 2.0 to Analyze, Improve, and Automate Processes in Your Company

Tom Debevoise, Rick Geneva

The Microguide to Process Modeling in BPMN 2.0

Bruce Silver

BPMN method and style, 2nd edition, with BPMN implementer’s guide

Steven Stralser

MBA in a Day

Tim Gorman

Тhe Complete Idiot's Guide to MBA Basics, 3rd Edition

Tim Weilkiens- Elsevier

OCEB 2 Certification Guide, 2nd Edition - Business Process Management- Fundamental Level

Йосіо Кондо

Управління якістю у масштабах компанії. Становлення та етапи розвитку

Джеймс П. Вумек, Деніел Т. Джонс

Ощадливе виробництво. Як позбутися втрат і досягти процвітання вашої компанії