Тренинги

Управление бизнес-процессами

Управление бизнес-процессами

Дата: 18.04.2019 — 19.04.2019
Стоимость: 5900 грн.
Продолжительность: 2 дня

Описание

  • Цели тренинга
    • Продемонстрировать методы стратегического управления компанией, основанные на управлении бизнес-процессами
    • Познакомить участников с технологиями процессного управления
    • Показать принципы, способы управления бизнес-процессами
    • Дать рекомендации по организации программы проектов по улучшению (оптимизации) бизнес-процессов
    • Ознакомиться с методологией описания, моделирования и оптимизации бизнес-процессов
    • Приобрести базовые навыки анализа бизнес-процессов
    • Дать участникам представление о возможностях использования программного обеспечения для управления бизнес-процессами
  • Программа
    • Введение в процессное управление. Функциональная и процессная структура организации
    • Стандарты, термины и определения в области процессного управления
    • Роли в процессно-ориентированной организации. Понятие владелец процесса
    • Области знаний и критические факторы успеха в управлении бизнес-процессами (business process management, BPM)
    • Жизненный цикл BPM
    • Описание и моделирование бизнес-процессов
    • Иерархия бизнес-процессов
    • Способы и инструменты описания бизнес-процессов. Нотации для моделирования бизнес-процессов
    • Потребность в приоритезации бизнес-процессов. Практика
    • Построение модели процесса (на примере нотации BPMN). Практика
    • Ключевые показатели эффективности бизнес-процессов. Практика
    • Анализ бизнес-процессов. Подходы и методы. Практика
    • Трансформация (оптимизация) бизнес-процессов
    • Программа инициатив по оптимизации бизнес-процессов. Типовые ошибки и риски. Составляющие успеха
    • Модель зрелости компании в области управления бизнес-процессами
    • Программное обеспечение для управления бизнес-процессами в организации (системы класса BPMS)
  • Продолжительность

    2 дня (16 часов)

Поделитесь с друзьями

Зарегистрироваться

                       

Комментарии

  • Сайт
  • Facebook
184

Замечательный тренинг, обязательно пригодится в дальнейшей деятельности. Понравились темы моделирования, анализа и процессных инструментов.

Отримала багато корисної інформації, цікаві практичні завдання, цікаво було почути досвід та знання інших учасників.
Подача всіх тем для мене була зрозумілою, доступною та повною.

Обов’язково порекомендую поїхати на цей тренінг, що передбачається в майбутньому, колегам, які займаються процесним управлінням на підприємстві. Хотілося побачити учасників однієї галузі. Сподобалась тема технологій процесного управління

Мне нравится система закрепления пройденного материала, четкое и понятное изложение, количество практических заданий.

Впечатления лучше ожидаемых! Посещением тренинга очень довольна. Практика отличная!

Спасибо за тренинг, очень доступно изложена информация, которая подкреплялась практическими задачками.

Положительные впечатления. Продуктивно, точно, чётко!! Спасибо.

Получила необходимые знания для моделирования бизнес-процессов. Отлично разбираются темы, что такое процесс, владельцы бизнес-процессов, модель процессов.

Очень практично, позволяет погрузиться в процессы с «0».
Понравилось функциональная/процессная стратегия, роль клиенты/ ТОП-менеджмент, приоритизация, инструменты анализа.

Впечатление от моделирования и анализа бизнес-процессов. Удачными были все темы с примерами и в привязке к банковской деятельности.

Использовались все действенные инструменты на практике, что достаточно информативно. Удачно поданы инструменты выявления проблемных процессов и под-процессов.

Мне очень понравилось построение обучения, а именно теория очень хорошо усваивается в процессе игры. Очень детально и качественно разобраны сложные (для меня) вопросы. Получены грамотные и четкие ответы.
Все темы для меня были очень интересны и удачно поданы.

Доступно изложены основные понятия в процессном управлении, возможность командной работы позволяет более широко посмотреть на проблемы внедрения бизнес-процессов.
Удачно раскрыты способы оценки приоритетов в выборе ключевых процессов, критерии оценки и анализа, способы оптимизации.

Добавить комментарий