Мастер-класс

Роль бизнес-процессов в управлении клиентским опытом. Мастер-класс

25–26 мая 2020
Начало в 12:30

Проходит онлайн

500 ₴

Событие прошло

О чем поговорим:

Процессы как ядро качества клиентского опыта
Почему важно управлять бизнес-процессами
Жизненный цикл управления бизнес-процессом
Практика: как связать Customer Journey Map и Business-Process Map

Регистрация: https://forms.gle/JsHcgAz9LQvEzWDK7