Референтная модель

Стандартизованная модель, представляющая высокоуровневый интегрированный взгляд на бизнес, технологии и данные; используется в качестве справочника для построения подобных моделей. Польза референтных моделей заключается в том, что они вводят некоторую степень стандартизации перечня процессов. Хорошо известна референтная модель SCOR, которая позволяет описать цепочку поставок, используя единую терминологию и систему взаимосвязей, что помогает в проведении сравнений и диагностики.

Еще одна популярная отраслевая референтная модель – eTOM, или расширенная карта процессов телекома. Модель eTOM описывает весь диапазон бизнес-процессов, необходимых телекоммуникационной компании, определяет ключевые элементы организационной структуры и бизнес-процессов и их взаимодействие. eTOM часто ассоциируется с ITIL – стандартным фреймворком, соответствующим передовому опыту в ИТ. Кроме того, многие консалтинговые организации предлагают референтные модели для конкретных отраслей.

Поделитесь с друзьями