Измеримое действие

Любое должным образом определенное действие можно измерить. Как минимум, в числе многих других факторов, можно измерить сколько раз действие выполнялось, затраченное на него время, процент ошибок. Однако возможность измерения действия еще не означает, что его следует измерять. Измеримое действие – это действие, нуждающееся в измерении. Это может быть источник затрат, точка контроля качества или что-то другое, но необходима осторожность в выборе измеримых действий, так как легко начать мерять не то что надо и легко начать мерять слишком многое, порождая бесполезные отчеты.

Поделитесь с друзьями