Project Management Metrics, KPIs, and Dashboards
Lean Six Sigma For Dummies
The Lean Six Sigma Pocket Toolbook: A Quick Reference Guide to Nearly 100 Tools for Improving Quality and Speed
Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат
Гемба Кайдзен. Экономический подход к управлению, основанный на здравом смысле
Догнать зайца. Как лидеры рынка выигрывают в конкурентной борьбе и как великие компании могут их настичь
Японские методы управления качеством
Сверху вниз
Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования
Система менеджмента Тойоты
Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0
Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM CBOK 3.0