Kyiv Project Management Day: дневник конференции

28 октября 2017г. Lemberg Tech Business School провел масштабную конференцию Kyiv Project Management Day, посвященную проектному менеджменту. Программа состояла из 3 блоков панельных докладов и 1 блока мастер-классов. Доклады были разделены по темам: «PM-модели», «PM-практики» и «Product Management».

Делимся ключевыми тезисами некоторых докладов и своими наблюдениями.

В блоке «PM-модели» Сергей Немчинский говорил о своем опыте и уроках, которые он извлек. Так, например, Сергей считает странным, если IT проектом руководит PM не из IT. Но если уж так и случилось, то PM-у нужно быть предельно честным со своей командой: «Я не умею, но вы умеете! Я буду защищать ваши интересы перед заказчиком, а вы будете делать…». Важно стараться привлекать экспертность сотрудников, показывать, что вы им доверяете и верите в них! И еще одно наблюдение от Сергея: зачастую причины провала проекта… это перипетии в личной жизни! Или работа с родственниками.

Артем Быковец рассказал, кто такой Scrum Master, очертил основные его функции. По мнению Артема, это: фасилитация, обучение и наставничество, наблюдение, коучинг (командный/индивидуальный), мотивация. Важно, чтобы Scrum Master не был нянькой-секретарем у команды. Людей не нужно делать счастливыми, их нужно делать эффективными! Вот основное «предназначение» Scrum Master.

Наталья Науменко, говоря о построении эффективной команды, порекомендовала PM-у использовать палитру моделей: ролевую модель Белбина, модель карьерных якорей и теорию спиральной динамики. Причем начинать диагностику нужно с себя: какую роль по Белбину я сейчас выполняю, какой у меня сейчас карьерный якорь, к какому цвету я себя отношу (соотнесение ценностей моих и компании). И только после этого приступать к подбору сотрудников – строить свою эффективную команду.

Евгений Полозюков дал рекомендации, как быть гибким в проектных коммуникациях:

  • Всегда давать обратную связь
  • Использовать активное слушание
  • Быть здесь и сейчас
  • Проблемы обсуждать 1 на 1
  • Интересоваться личными делами своих сотрудников
  • Практиковать ненасильственное общение (не переходить на личности, стараться понять потребности собеседника, слышать и слушать)
  • Объединять команду с помощью разных инструментов
  • Анализировать проблемное поле (SWOT-анализ, 5Why, диаграмму Ишикавы)
  • Обучить команду умению решать конфликты, но поощрять «управляемые конфликты» — ведение диалога

Дмитрий Лукьянов сделал акцент на том, что в чистом виде какая-либо методология не может быть использована для управления проектом на протяжении всего его жизненного цикла.  Особенно если смотреть на проект, расширив границы таким образом: «от появления идеи до получения результатов использования продукта проекта». Поэтому термин AgileFall перестал быть игрой слов, а стал самостоятельным подходом, в котором проект рассматривается из разных перспектив, и создание продукта проекта командой специалистов – это только одна из перспектив. По мнению Дмитрия, для того чтобы быть успешным в реализации проектов, PM-у нужно быть разносторонне подкованным, изучать разные подходы и уметь видеть и «водопад», и «скрам» в проектах и понимать, как они могут взаимодействовать и взаимодополнять друг друга.

В блоке «PM-практики», Павел Якименко представил своеобразную обратную связь HR-менеджерам, проведя собственный анализ запросов работодателей украинского рынка в 2017 году. В результате оказалось, что украинские компании ищут не реального кандидата, а такого себе супермена/супервумен, не существующего в природе. Особенно Павла забавляют некоторые тестовые задания, которые даются кандидатам. Например, такие: «напишите branching strategy», или «ответьте на RFP «хочу аналог skype», или «исправьте все неточности в нашем ТЗ». Возникает ощущение, что компания изначально не хочет брать кандидата на работу, но хочет, чтобы он сделал часть проекта. Чтобы выбрать достойную и подходящую именно тебе компанию-работодателя, Павел советует обращать внимание на: стиль менеджмента, уровень зрелости и корпоративной культуры. Это можно оценить по итогам общения с HR менеджером, в т.ч. по процедуре проведения подбора, предоставления обратной связи и проч.

Константин Коптелов заинтриговал тем, почему Agile у нас не работает и, вероятнее всего, не заработает. Константин говорил о том, что у Agile есть 2 аспекта: органический и технический. Органический – это люди, коммуникации, взаимоотношения и т.д.), технический – это системы, документы, инструменты, техники и т.д). Так вот самая распространенная ошибка при внедрении Agile — это концентрация на техническом аспекте и отсутствие должного внимания органическому аспекту. А органический куда важнее! Также Константин обратил внимание, что прежде чем внедрять Scrum, нужно взрастить нужные навыки в людях (или найти людей с такими навыками):

  • Определение MVP
  • Разбивка его на User Story
  • Оценка задач
  • Проведение собственной самооценки
  • Соединение частей в целое
  • Планирование
  • Умение синхронизироваться
  • Проведение совещаний
  • Предоставление обратной связи

В блоке «Product Management» Александр Краснов разъяснил, кто же такой Product Manager. В первую очередь, это такая роль в Scrum. А также он:

  • Разрабатывает Product Backlog
  • «Грумит фичи» с development командой
  • Помогает Marketing команде
  • Активно работает с Sales командой
  • Показывает команде Customer Success
  • Анализирует финансовые показатели
  • И многое другое…

Александр также поделился полезными для Product Manager подкастами:

  • Inside Intercom Podcast
  • Cto cast
  • This Week in Google

Андрей Мандрика показал реальность возможности слияния бизнеса и IT.

Конечно, есть сложности:

  • отсутствие прозрачности
  • непонимание и недоверие к друг другу
  • разные цели
  • сопротивление изменениям.

Но есть и пути решения:

  • Ставить единые цели для Operations и Developers. Донести до каждого видение бизнеса и его целей, показать путеводную звезду.
  • Познакомиться с работой коллег. Например, устраивать экскурсии в соседние отделы или поменять сотрудников из разных отделов местами на 1 день.
  • Разговаривать на одном языке. Например, создать глоссарий терминов.
  • Заслужить доверие реальными результатами. Если что-то конкретно пообещал – выполни обещание.
  • Идентифицировать и устранить 8 видов потерь по Lean:
  • Перепроизводство = разработка ненужного бизнесу функционала
  • Излишние запасы = частично выполненная работа
  • Транспортировка = передача работы другому исполнителю
  • Передвижение = переключение между задачами
  • Ожидание = задержки по согласованию требований и принятию решений
  • Дефекты = баги, особенно те, которые выявлены в production, а не в тестировании
  • Излишние процессы = дополнительные, ненужные шаги при разработке и внедрении
  • И 8-й вид потерь – неиспользованный потенциал = отвержение идей от бизнеса и от своих сотрудников.

Главный посыл выступления Андрея – не быть лебедем, раком и щукой!

Успешных вам проектов, друзья!

 

  ,
Поделитесь с друзьями

Читайте также

Odessa Summer Project Management Day
Odessa Summer Project Management Day
Погрузиться в тему управления проектами за 1 день, да еще и совместить это с отдыхом на море? Легко! 10 июня 2017г. состоялся Odessa Summer Project Management Day, крупнейшая в Украине конференция для проектных менеджеров, 30 спикеров, 3 потока, масса новых знакомств и отдых на море. Хедлайнером потока "ПМ-ПРАКТИКИ" стал наш ведущий консультант, Дмитрий Лукьянов с темой "Project Management Standards: from Waterfall to Agile Approaches". Дмитрий показал эволюцию подходов к управлению проектами, рассказал, как "прогрессивные" техники УП мигрируют из IT в другие отрасли, затронул и популярное противопоставление "waterfall vs agile". На этот счет нам запомнилась очень уместная цитата Сальвадора Дали: "Для начала научитесь рисовать и писать как старые мастера, а уж потом действуйте по своему усмотрению - и вас всегда будут уважать." Не поспоришь. Во второй части выступления Дмитрий затронул тему масштабируемости систем и команд, что это и каковы самые распространенные 10 ошибок масштабирования систем. Для тех, кто не смог присоединиться, можно хотя бы в общем ознакомиться с тезисами. Но надеемся, вы не упустили возможность задать все интересующие вас вопросы Дмитрию лично и получить рекомендации от эксперта в управлении проектами. Читать далее 
Scaled Agile: Waterfall reinvention? IT Spring 2017
Scaled Agile: Waterfall reinvention? IT Spring 2017
В Минске завершилась крупнейшая международная конференция, посвященная IT-бизнесу и менеджменту – IT Spring 2017. Первый день конференции  был посвящен темам сервисов и продуктов, управления человеческими ресурсами. Второй день ITSpring  традиционно посвящен Agile-методологиям. Конференция собрала проектных и продуктовых менеджеров, Scrum мастеров, CTO и COO, лидеров команд, руководителей подразделений, владельцев IT бизнеса, перспективных разработчиков, HR менеджеров и других профессионалов IT индустрии. Выступление Дмитрия Лукьянова, ведущего консультанта "Бюро проектного менеджмента" и управляющего партнера компании в Беларуси, содержало обзор трендов в развитии гибких подходов в управлении проектами. Основные тезисы презентации Дмитрия: Проблемы и вызовы: какие ограничения есть у существующих «гибких подходов»? Существующий тренд в решении проблем: «Масштабируемые» гибкие технологии. Обзор ошибок при масштабировании систем. Теоретическое отступление: «Системы» и «Масштабирование». «Законы» и выводы из них. Следующие шаги в развитии методов и методологий. Откуда пошел «Водопад»? Как не стать «мертвой методологией». С видеоматериалами конференции можно ознакомиться здесь. Читать далее 
Инновации в области управления бизнес-процессами. Взгляд наших консультантов
Инновации в области управления бизнес-процессами. Взгляд наш...
Управляющий партнер "Бюро проектного менеджмента", Алексей Громыко по приглашению Konica Minolta Ukraine выступил на конференции, посвященной инновациям. Алексей поделился своим взглядом на актуальные вызовы, стоящие перед компаниями в части управления бизнес-процессами, о роли IT и роботизации при построении систем управления бизнес-процессами. А также о необходимости исследования и управления опытом взаимодействия клиента и организации. 25-26 октября в Киеве пройдет наш интенсив "Управление бизнес-процессами", который посвящен тому, как выстроить процессный подход в организации и как справиться с подводными камнями на этом пути. Успевайте зарегистрироваться. Подробности по тел. (044) 221 4646. Читать далее