Как вовлечь топ-менеджмент в работу над бизнес-процессами. Часть 3

Продолжаем «Заметки на полях» о том, как вовлекать топ-менеджмент организации в построение системы управления бизнес-процессами.
В 3й части видео даем еще один секрет — процессные показатели:

  1. Определяем показатель (-и) эффективности процесса,
  2. Регулярно обсуждаем результаты: почему получаем такие результаты, что можем сделать, чтобы они стали лучше.

  , ,
Поделитесь с друзьями

Читайте также

Как вовлечь топ-менеджмент в работу над бизнес-процессами. Часть 1
Как вовлечь топ-менеджмент в работу над бизнес-процессами. Ч...

Новый выпуск «Заметок на полях» посвящен тому, как вовлечь топ-менеджмент организации в построение системы управления бизнес-процессами. В 1й части видео раскрываем главный секрет: начинать нужно с первого лица.

Читать далее 
Как вовлечь топ-менеджмент в работу над бизнес-процессами. Часть 2
Как вовлечь топ-менеджмент в работу над бизнес-процессами. Ч...

Продолжаем «Заметки на полях» о том, как вовлекать топ-менеджмент организации в построение системы управления бизнес-процессами. Во 2й части видео раскрываем еще один секрет — принцип двойной фокусировки:

Читать далее 
Digital Transformation: чек-лист для успешных преобразований
Digital Transformation: чек-лист для успешных преобразований

Как мы писали ранее, цифровая трансформация (digital transformation) организаций неизбежна. Точки приложения усилий на этом пути разнообразны: BI-аналитика, омниканальное продвижение и коммуникация, управление опытом сотрудников (employee experience management), BPMS-платформы, новые продукты. Процесс цифровой трансформации уникален для каждой организации. Мы выделили шесть составляющих, на которые следует обратить особое внимание при подготовке…

Читать далее