Тренiнги

Управління бізнес-процесами

Управління бізнес-процесами

Дата: 28.03.2018 — 29.03.2018
Тривалість: 2 дня

Опис

  • Цілі тренінгу
    • Продемонструвати методи стратегічного управління компанією, засновані на управлінні бізнес-процесами
    • Познайомити учасників з технологіями процесного управління
    • Показати принципи, способи управління бізнес-процесами
    • Надати рекомендації з організації програми проектів з покращення (оптимізації) бізнес-процесів
    • Ознайомитися з методологією опису, моделювання та оптимізації бізнес-процесів
    • Набути базові навички аналізу бізнес-процесів
    • Дати учасникам уявлення про можливості використання програмного забезпечення для управління бізнес-процесами
  • Програма
    • Вступ до процесного управління. Функціональна і процесна структура організації
    • Стандарти, терміни та визначення в сфері процесного управління
    • Ролі в організації, орієнтованій на процес. Поняття власника процесу
    • Сфери знань та критичні фактори успіху в управлінні бізнес-процесами (business process management, BPM)
    • Життєвий цикл BPM
    • Опис та моделювання бізнес-процесів
    • Ієрархія бізнес-процесів
    • Способи та інструменти опису бізнес-процесів. Позначення для моделювання бізнес-процесів
    • Потреба пріоритизації бізнес-процесів. Практика
    • Побудова моделі процесу (на прикладі нотації BPMN). Практика
    • Ключові показники ефективності бізнес-процесів. Практика
    • Аналіз бізнес-процесів. Підходи та методи. Практика
    • Трансформація (оптимізація) бізнес-процесів
    • Програма ініціатив з оптимізації бізнес-процесів. Типові помилки та ризики. Складові успіху
    • Модель технологічної зрілості компанії в сфері управління бізнес-процесами
    • Програмне забезпечення для управління бізнес-процесами в організації (системи класу BPMS)
  • Тривалість

    2 дня (16 годин)


Зареєструватися

Коментарі

  • Сайт
  • Facebook
121

Удалось систематизировать ранее разрозненные знанияв предметной области.
Спасибо за подробные ответы на интересующие вопросы. Общий взгляд на BPM, импульс для дальнейшего изучения и углубления в теме.
Пожелание: прислать материалы заранее до проведения тренинга.

Интересный тренинг, доступно изложен материал, много интересных отступлений.
Тренинг помог структурировать и сфокусировать внимание на приоритетных задачах.

Положительные впечатления. Организация мероприятия на 5+, атмосфера и характер изложения на 5+. Доступность и актуальность информации 100%.

Продуктивно, доступно, комфортно!
Много идей для опробирования на практике.
Очень понравились упражнения

Доступно даже для новичка!!!
Отмечу тему моделирования

Все доступно. Хорошие задания.
Хотелось бы уделить больше времени моделированию в программном обеспечении

Все было отлично

Тренинг полезный. Попробуем применить.

Отлично, было бы интересно еще пройти курс по разработке и внедрению системы KPI

Превысило мои ожидания Хорошо разобрана тема ответственности и ее распределения

Хорошие практические примеры выявления ключевых БП и модель БП. пожелание – при описании БП в упражнениях должны участвовать лица, которые являются непосредственными участниками процесса.

+ Адаптация под потребность,
+ Гибкость, готовность к корректировкам
+ Связь БП со стратегией и работа с реальными БП

Впечатление положительное, узнала новое и понравилось то, что примеряли теорию на практике наших БП в компании.

Додати коментар
Поділитися з друзями
-->