Тренинги

Описание и регламентация бизнес-процессов

Описание и регламентация бизнес-процессов

Описание

  • Цели тренинга
    • Систематизировать знания в области управления бизнес-процессами
    • Продемонстрировать методы стратегического управления компанией, основанные на управлении бизнес-процессами
    • Познакомить участников с иерархией бизнес-процессов, научить декомпозиции бизнес-процессов
    • Изучить основные нотации для моделирования бизнес-процессов
    • Дать рекомендации по созданию системы регламентирующих документов
    • Познакомить участников с программным обеспечением для моделирования бизнес-процессов
  • Программа
    • Функциональная и процессная структура организации
    • Введение в процессное управление. Ключевые термины и определения
    • Области знаний в управлении бизнес-процессами
    • Место процессного управления в общей системе корпоративного управления
    • Роли в процессно-ориентированной организации
    • Взаимодействие функциональной и процессной оргструктуры
    • Иерархия бизнес-процессов
    • Карта процессов верхнего уровня
    • Нотации для построения карты процессов верхнего уровня
    • Сквозные и кросс-функциональные бизнес-процессы
    • Жизненный цикл управления бизнес-процессами
    • Приоритезация бизнес-процессов
    • Нотации для построения модели процесса на кросс-функциональном уровне
    • Программное обеспечение для моделирования бизнес-процессов
    • Моделирование бизнес-процессов
    • Правила и стиль моделирования
    • Процедуры и рабочие инструкции
    • Переход от кросс-функциональных процессов к процедурам
    • Зачем нужны модели процессов
    • Иерархия регламентирующих документов (политики, положения, рабочие инструкции)
    • Пользователи регламентирующих документов
    • Как правильно организовать разработку регламента
    • Рекомендации по составлению регламентирующих документов
    • Подготовка регламента
    • Ошибки и риски проектов по описанию бизнес-процессов
    • Модель технологической зрелости организации в области управления бизнес-процессами
  • Продолжительность

    Базовый тренинг длится 3 дня,

    программа и ее длительность могут быть адаптированы под конкретный запрос


Зарегистрироваться

Комментарии

  • Сайт
  • Facebook
0
Добавить комментарий
Поделитесь с друзьями