Тренинги

Управление бизнес-процессами

Управление бизнес-процессами

Дата: 25.10.2018 — 26.10.2018
Стоимость: 4900 грн.
Продолжительность: 2 дня

Описание

  • Цели тренинга
    • Продемонстрировать методы стратегического управления компанией, основанные на управлении бизнес-процессами
    • Познакомить участников с технологиями процессного управления
    • Показать принципы, способы управления бизнес-процессами
    • Дать рекомендации по организации программы проектов по улучшению (оптимизации) бизнес-процессов
    • Ознакомиться с методологией описания, моделирования и оптимизации бизнес-процессов
    • Приобрести базовые навыки анализа бизнес-процессов
    • Дать участникам представление о возможностях использования программного обеспечения для управления бизнес-процессами
  • Программа
    • Введение в процессное управление. Функциональная и процессная структура организации
    • Стандарты, термины и определения в области процессного управления
    • Роли в процессно-ориентированной организации. Понятие владелец процесса
    • Области знаний и критические факторы успеха в управлении бизнес-процессами (business process management, BPM)
    • Жизненный цикл BPM
    • Описание и моделирование бизнес-процессов
    • Иерархия бизнес-процессов
    • Способы и инструменты описания бизнес-процессов. Нотации для моделирования бизнес-процессов
    • Потребность в приоритезации бизнес-процессов. Практика
    • Построение модели процесса (на примере нотации BPMN). Практика
    • Ключевые показатели эффективности бизнес-процессов. Практика
    • Анализ бизнес-процессов. Подходы и методы. Практика
    • Трансформация (оптимизация) бизнес-процессов
    • Программа инициатив по оптимизации бизнес-процессов. Типовые ошибки и риски. Составляющие успеха
    • Модель технологической зрелости компании в области управления бизнес-процессами
    • Программное обеспечение для управления бизнес-процессами в организации (системы класса BPMS)
  • Продолжительность

    2 дня (16 часов)

Поделитесь с друзьями

Зарегистрироваться

Комментарии

  • Сайт
  • Facebook
167

Большое спасибо! Из пожеланий: добавить домашние задания?

Очень понравилось, что изложение материала сопровождалось практическими примерами, в которых слушатели принимали непосредственное участие.

Использовать больше синонимованалогов (русукр) иностранных терминов. Хотелось бы получить переведенную книгу «ассоциации профессионалов по управлению бизнес-процессами»

1. Семинар носил исключительно прикладной характер. 2. Получил ответы на все вопросы, которые ставил за цель, а именно: последовательность действий, инструменты описания БП!!! Наиболее ценный опыт: 1. определение ключевых БП 2. влияние БП на факторы успеха 3. моделирование БП

Ключевой проблемой был вопрос, как я и мои подчиненные могут взаимодействовать с другими отделами, чтобы качественно обрабатывать поступающие заказы? В ходе тренинга узнал, что та модель построения бизнеса, которая существовала до этого, ущербна, и для эффективного управления и взаимодействия необходимо в корне менять модель построения и работы моего отдела.

Все понравилось на 100%. Тренинг ответил на все мои вопросы. Вся информация предоставлена в доступной форме и легка к восприятию. Спасибо Вам за тренинг!!!

Полное прояснение темных пятен в знании о БП. Количество информации оптимально для отведенного времени. Абсолютно понятное объяснение достаточно сложных понятий. Хотелось бы немного больше внимания уделить оценке БП.

Всем доволен! Впечатления только хорошие! Все было предельно доступно. Успехов и процветания.

Отличный докладчик. Тема раскрыта полностью. Спасибо! желательно добавить примеры реальных проектов

Все очень понравилось

Семинар позволил определить для себя «белые пятна» в работе и понять, с чего следует начать, чтобы их исправить. Все темы раскрыты и поданы в понятно виде.

Доступное изложение, качественные практические задания, почерпнула для себя много нового

Супер!

Добавить комментарий