Инновации в области управления бизнес-процессами. Взгляд наших консультантов

Управляющий партнер «Бюро проектного менеджмента», Алексей Громыко по приглашению Konica Minolta Ukraine выступил на конференции, посвященной инновациям.

Алексей поделился своим взглядом на актуальные вызовы, стоящие перед компаниями в части управления бизнес-процессами, о роли IT и роботизации при построении систем управления бизнес-процессами. А также о необходимости исследования и управления опытом взаимодействия клиента и организации.

25-26 октября в Киеве пройдет наш интенсив «Управление бизнес-процессами», который посвящен тому, как выстроить процессный подход в организации и как справиться с подводными камнями на этом пути. Успевайте зарегистрироваться. Подробности по тел. (044) 221 4646.

  ,
Поделитесь с друзьями

Читайте также

Как сохранить свой бизнес в эпоху стремительных перемен?
Как сохранить свой бизнес в эпоху стремительных перемен?

Реально ли создать гибкие бизнес-процессы, которые легко можно корректировать в изменяющихся условиях? Как вообще сделать бизнес-процессы управляемыми? Алексей Громыко, директор по развитию «Бюро проектного менеджмента», поделился с Forbes.ua простыми конкретными рекомендациями, которые могут быть полезны для широкого круга предпринимателей и руководителей. Прочитать статью можно здесь.

Читать далее 
Какую цену вы готовы заплатить за удовлетворенность ваших клиентов?
Какую цену вы готовы заплатить за удовлетворенность ваших кл...

Несколько лет назад стало популярным видео, в котором демонстрируется эволюция скорости процесса обслуживания болида Формулы 1 на пит-стоп 1950г. vs 2013г. Если представить, что пилот – это клиент, а команда сервисменов – это компания в области предоставления услуг, то очевидно, что ребят из 1950г. ждет крах в современном бизнесе. В…

Читать далее 
Центр исследований Gartner: 5 ловушек, которых следует остерегаться руководителям BPM-проектов
Центр исследований Gartner: 5 ловушек, которых следует остер...

Хотим поделиться интересной статьей об исследовании Gartner о ловушках, в которые чаще всего попадают руководители BPM-проектов. А также напомнить, что мы обучаем не только процессному подходу к управлению компанией, но и проводим специализированные тренинги по BPMN (1 и 2), а также бесплатные мастер-классы для тех, кто по каким-либо причинам не…

Читать далее